خدمات (ویپ) VoIP | راهاندازی و پشتیبانی تلفن تحت شبکه برای کسب‌وکارها
خدمات ویپ (VoIP) در هوشکار به شما امکان می‌دهد با هزینه کمتر، امکانات بیشتر و مدیریت حرفه‌ای، ارتباطات تلفنی سازمان‌تان را متحول سازید. از نصب اولیه تا پشتیبانی ۲۴ ساعته، تیم ما همراه شماست.
مشاوره، نصب و راه اندازی ویپ (VoIP) در مشهد
VoIP چیست و چه مزایایی برای کسب و کار دارد؟
VoIP (Voice over IP) یا تلفن تحت شبکه، سیستمی است که به جای خطوط تلفن سنتی، تماس‌ها را از طریق اینترنت منتقل می‌نماید. این فناوری با استفاده از شبکه داخلی (LAN) یا اینترنت، امکان تماسهای ارزان، امن و با کیفیت بالا را فراهم می‌آورد.
پشتیبانی حضوری خدمات وویپ (VoIP)
پشتیبانی آنلاین خدمات وویپ (VoIP)
نصب و راهاندازی VoIP
پشتیبانی سیستم‌های VoIP
فروش تجهیزات VoIP
مزایای اصلی VoIP:
- کاهش چشمگیر هزینه تماس‌ها (به‌ویژه تماس های بین‌المللی)
- قابلیت انتقال تماس و شماره در هر نقطه
- گزارشگیری دقیق و ضبط مکالمات
- اتصال چند شعبه و دورکاری آسان
- صف تماس، منشی گویا، داخلی‌های پیشرفته و…
خدمات تخصصی ویپ در هوشکار
در هوشکار، ما تمام مراحل اجرای VoIP را با دقت و براساس نیازهای اختصاصی هر کسب‌وکار پیاده سازی می‌کنیم. خدمات ما شامل:
طراحی و راهاندازی مرکز تلفن VoIP
تحلیل نیاز سازمانی، انتخاب معماری مناسب (IP PBX یا Cloud PBX)، نصب و پیکربندی سیستم با داخلی‌های دلخواه.
راهاندازی سیستم منشی گویا (IVR)
طراحی منو صوتی چندمرحله‌ای برای هدایت تماس‌گیرندگان به واحدهای مختلف به‌صورت حرفه‌ای و قابل مدیریت.
اتصال دفاتر و شعب مختلف
پیاده‌سازی ارتباط تلفنی یکپارچه بین شعبات از طریق ویپ با امکان انتقال داخلی بین شهرها و کشورها.
راهاندازی صف تماس و مدیریت اپراتورها
تعریف صف تماس با اولویت‌دهی، گزارشگیری پیشرفته از عملکرد اپراتورها و سیستم پاسخ‌گویی همزمان به چند تماس.
نصب و تنظیم تجهیزات VoIP
پیکربندی دستگاه‌های VoIP شامل آداپتور، گیتوی، تلفن IP، سافت‌فون و هدست برای بهترین کیفیت صدا در تماس.
پشتیبانی و مانیتورینگ مداوم ویپ
مانیتورینگ کیفیت تماس، رفع قطعی‌ها و نویز، بروزرسانی سیستم‌ها و پشتیبانی تلفنی و ریموت در تمام ساعات کاری.
چرا خدمات VoIP هوشکار بهترین انتخاب است؟
- تیم فنی متخصص با تجربه اجرایی در ده‌ها پروژه سازمانی
- پشتیبانی حرفه‌ای برای دفاتر کوچک تا مراکز تماس بزرگ
- مستندسازی و آموزش پنل برای استفاده آسان
- راهکارهای امن، مقیاس‌پذیر و مقرون‌به‌صرفه
سیستم تلفن گویا ویپ | تجربه حرفه‌ای برای مشتریان شما
یکی از کاربردی‌ترین قابلیت‌های VoIP، سیستم تلفن گویا (IVR) می‌باشد. با آن می‌توانید بدون نیاز به منشی، تماس‌ها را به صورت هوشمند به بخش‌های مختلف هدایت کنید. ما در هوشکار، این سیستم را برای شما شخصی‌سازی و بهینه‌سازی خواهیم کرد تا هم بهره‌وری افزایش یابد و هم تجربه تماس مشتری ارتقاء پیدا کند.
خدمات مشاوره و طراحی شبکه VoIP
قبل از اجرای پروژه، متخصصان ما طی جلسه‌ای فنی، نیازهای دقیق شما را بررسی کرده و مناسب‌ترین راهکار را برای شما در نظر می‌گیرند. طراحی ساختار شبکه، انتخاب تجهیزات، تعیین تعداد داخلی‌ها و روش اتصال از جمله خدمات مشاوره رایگان هوشکار است.
تماس با تیم ویپ هوشکار
اگر به دنبال راهاندازی یک سیستم تلفنی پیشرفته، قابل اعتماد و قابل توسعه میگردید، تیم VoIP هوشکار آماده همکاری با شماست. همین حالا برای دریافت مشاوره رایگان، بررسی شبکه یا ثبت درخواست پشتیبانی با ما تماس بگیرید.
تفاوت VoIP با تلفن سانترال سنتی چیست؟
در تلفن سانترال سنتی نیاز به سیمکشی مجزا و محدودیت در توسعه داخلی وجود دارد، در حالی که VoIP روی بستر شبکه کار میکند، قابلیت توسعه بیشتری دارد و امکاناتی مانند ضبط مکالمه، صف تماس و گزارشگیری دقیق را فراهم میکند.
آیا میتوان از VoIP برای تماس بین شعب مختلف شرکت استفاده کرد؟
بله، یکی از کاربردهای اصلی VoIP برقراری تماس رایگان بین شعب سازمان از طریق VPN یا اینترنت است که هزینه ارتباطات بین‌سازمانی را به شدت کم میکند.
آیا تماس های VoIP امنیت دارند؟
بله، با استفاده از پروتکلهای رمزنگاری مثل SRTP، TLS و استفاده از فایروال و VPN، میتوان امنیت تماسهای VoIP را تا حد زیادی تضمین کرد.
آیا میتوان از گوشی موبایل به عنوان داخلی VoIP استفاده کرد؟
بله، با نصب اپلیکیشنهای Softphone مانند Zoiper یا Linphone روی موبایل، میتوان تماسهای VoIP را در هر مکان با اتصال به اینترنت دریافت یا برقرار کرد.
پشتیبانی VoIP چگونه انجام میشود؟
ما خدمات پشتیبانی شامل رفع مشکلات تماس، بروزرسانی سیستم، تهیه بکاپ، افزودن داخلی جدید، نظارت بر عملکرد خطوط و امنیت تماس‌ها را به‌صورت حضوری یا ریموت برای شما در نظر داریم.